Pengumuman Resmi: Bustanul Arifin Tidak Bekerja Lagi di Body Repair Suzuki BIT Kenjeran. Waspadai Modus Penipuan Transaksi
Surabaya, Jawa Timur – Manajemen PT Buana Indomobil Trada (Suzuki BIT) secara resmi mengeluarkan pernyataan publik dan himbauan keamanan transaksi bagi seluruh pelanggan setia. Pengumuman ini dirilis untuk memberikan kejelasan hukum, integritas operasional, serta perlindungan konsumen terkait status ketenagakerjaan mantan karyawan perusahaan. Manajemen menegaskan bahwa terhitung mulai tanggal 1 Oktober 2026, Saudara BUSTANUL ARIFIN tidak bekerja lagi di Body Repair Suzuki Kenjeran dan sudah tidak menjabat sebagai Kepala Bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran Surabaya.
Langkah preventif ini diambil guna memastikan seluruh pelanggan terhindar dari potensi kerugian material maupun risiko penipuan yang dilakukan oleh oknum yang mengatasnamakan unit usaha resmi PT Buana Indomobil Trada. Melalui siaran pers media resmi ini, perusahaan menegaskan komitmennya terhadap asas transparansi, integritas profesional, dan keamanan transaksi konsumen.
Klarifikasi Status Ketenagakerjaan Sdr. Bustanul Arifin
Sehubungan dengan berakhirnya masa kerja Sdr. BUSTANUL ARIFIN per 1 Oktober 2026, PT Buana Indomobil Trada menyatakan bahwa segala tindakan, perkataan, kesepakatan verbal, penerimaan unit kendaraan, janji pengerjaan bodi, hingga transaksi finansial yang dilakukan oleh Sdr. BUSTANUL ARIFIN di luar bengkel resmi berada sepenuhnya di luar kewenangan dan tanggung jawab perusahaan.
Perusahaan menghimbau dengan tegas kepada seluruh konsumen individu, pemilik armada (fleet), mitra asuransi rekanan, maupun agen perantara untuk sama sekali tidak melakukan komunikasi, koordinasi teknis, pemesanan slot servis, maupun transaksi pekerjaan perbaikan kendaraan melalui kontak pribadi Saudara BUSTANUL ARIFIN. Seluruh layanan perbaikan bodi dan pengecatan (Body & Paint) hanya diproses secara sah melalui sistem terintegrasi di front office resmi bengkel Suzuki Kenjeran.
Waspada Penipuan & Prosedur Keamanan Transaksi Finansial
Dalam beberapa waktu terakhir, modus penipuan di sektor perbengkelan otomotif sering kali memanfaatkan nama besar brand resmi serta kedekatan relasi personal antara mantan staf dengan pelanggan lama. Oleh karena itu, PT Buana Indomobil Trada memberlakukan protokol transaksi yang sangat ketat dan transparan bagi setiap pengerjaan kendaraan.
Aturan Mutlak Pembayaran dan Rekening Resmi Perusahaan
Setiap pelanggan wajib mematuhi panduan pembayaran resmi guna mencegah penipuan berkedok perbaikan bodi kendaraan:
- Pembayaran Resmi Kasir: Seluruh biaya estimasi awal, pembayaran pengerjaan perbaikan bodi, pembayaran uang muka (down payment), biaya deductible klaim asuransi (own risk), serta pelunasan suku cadang WAJIB dibayarkan langsung melalui Kasir Resmi di gedung Bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran.
- Transfer Bank & Virtual Account Sah: Apabila pembayaran dilakukan melalui transfer perbankan, transfer HANYA sah jika ditujukan langsung ke rekening bank atau Virtual Account resmi atas nama badan hukum perusahaan: PT BUANA INDOMOBIL TRADA.
- Larangan Keras Rekening Pribadi: Manajemen PT Buana Indomobil Trada TIDAK PERNAH mengizinkan karyawan, mantan karyawan, kepala mekanik, maupun manajemen untuk menerima dana pelanggan melalui rekening bank pribadi, dompet digital pribadi (e-wallet), atau uang tunai tanpa bukti cetak kuitansi kasir resmi.
- Batasan Tanggung Jawab: Perusahaan tidak bertanggung jawab secara hukum maupun finansial atas segala bentuk kerugian materiil akibat transfer dana ke rekening pribadi oknum mantan karyawan, termasuk jika terdapat penawaran harga diskon khusus yang tidak wajar.
Profil Layanan Profesional Bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran
Bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran yang berlokasi di Jl. Kenjeran No. 552–554, Surabaya, tetap beroperasi penuh dengan standar mutu manufaktur Suzuki Indonesia. Dilengkapi dengan fasilitas oven spray booth berstandar internasional, sistem computerized color matching, peralatan penarikan sasis (frame aligner), serta teknisi bersertifikasi, bengkel melayani seluruh tipe perbaikan ringan, medium, hingga heavy repair untuk kendaraan penumpang maupun niaga.
Kemitraan luas dengan berbagai perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia memastikan proses klaim bodi kendaraan berjalan cepat, terstruktur, dan bergaransi resmi. Kualitas hasil pengerjaan, keaslian Suzuki Genuine Parts (SGP), serta ketepatan waktu penyerahan unit tetap menjadi prioritas utama tim manajemen Suzuki Kenjeran.
Saluran Komunikasi dan Kontak Resmi Perusahaan
Untuk menjamin kenyamanan, kepastian jadwal, verifikasi tagihan, serta pelaporan indikasi penipuan, masyarakat dan pelanggan setia dihimbau untuk selalu menghubungi kanal resmi berikut:
- Alamat Bengkel Resmi: Jl. Kenjeran No. 552–554, Kalijudan, Kec. Mulyorejo, Kota Surabaya, Jawa Timur 60134
- Nomor Hotline Suzuki Kenjeran: 0822-4040-6220 (Layanan Konsultasi Teknis & Booking Bodi)
- Layanan Halo Suzuki Jawa Timur: 08222-912-0055 (Pusat Bantuan & Pengaduan Pelanggan)
- Jam Operasional Layanan: Hari Senin s/d Sabtu, Pukul 08.00 – 16.30 WIB (Minggu & Hari Libur Nasional Tutup)
15 Frequently Asked Questions (FAQ) Terkait Pengumuman dan Transaksi Resmi
FAQ 1: Apakah benar Saudara Bustanul Arifin sudah tidak bekerja lagi di Body Repair Suzuki Kenjeran?
Ya, benar sekali. Terhitung sejak tanggal 1 Oktober 2026, Saudara Bustanul Arifin sudah resmi tidak lagi bekerja dan tidak lagi menjabat sebagai Kepala Bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran, Surabaya.
FAQ 2: Mengapa PT Buana Indomobil Trada mengeluarkan pengumuman resmi ini?
Pengumuman resmi ini diterbitkan sebagai langkah transparansi informasi publik, menjaga integritas operasional, serta melindungi konsumen setia dari potensi penipuan atau transaksi ilegal yang mengatasnamakan bengkel resmi Suzuki Kenjeran.
FAQ 3: Bagaimana jika Sdr. Bustanul Arifin masih menghubungi saya untuk menawarkan jasa perbaikan mobil?
Pelanggan dimohon untuk menolak dengan tegas, tidak melanjutkan percakapan teknis, dan segera melaporkan komunikasi tersebut ke Hotline resmi Suzuki Kenjeran di nomor 0822-4040-6220.
FAQ 4: Bolehkah saya mentransfer uang muka atau biaya cat mobil ke rekening pribadi karyawan?
Sama sekali tidak boleh. Seluruh bentuk pembayaran dilarang keras dikirim ke rekening pribadi siapa pun. Segala transaksi finansial yang sah wajib disetor ke kasir resmi atau ditransfer ke rekening/Virtual Account PT BUANA INDOMOBIL TRADA.
FAQ 5: Apa resiko yang dihadapi konsumen jika mentransfer biaya perbaikan ke rekening pribadi?
Konsumen berisiko menjadi korban penipuan finansial dan pengerjaan tidak dapat dipertanggungjawabkan secara sah. PT Buana Indomobil Trada tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat transaksi rekening pribadi.
FAQ 6: Bagaimana cara memastikan nomor rekening yang saya terima benar-benar resmi milik Suzuki?
Pastikan nama pemilik rekening tujuan perbankan tercatat atas nama badan usaha PT BUANA INDOMOBIL TRADA. Jika nama rekening menunjukkan nama individu, batalkan transaksi dan lakukan verifikasi ke Halo Suzuki Jatim 08222-912-0055.
FAQ 7: Apakah bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran Surabaya tetap beroperasi melayani pelanggan?
Ya, bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran tetap beroperasi secara normal dan profesional di bawah manajemen baru yang berdedikasi tinggi, memberikan hasil cat dan bodi presisi berstandar pabrikan.
FAQ 8: Bagaimana alur pendaftaran servis body repair atau klaim asuransi yang sah?
Pelanggan dapat membawa unit langsung ke Jl. Kenjeran No. 552–554 Surabaya atau melakukan booking antrean melalui hotline 0822-4040-6220. Seluruh formulir estimasi dan SPK (Surat Perintah Kerja) wajib dicetak dari sistem komputer kantor.
FAQ 9: Siapa yang dapat saya hubungi jika ingin menanyakan status klaim asuransi mobil saya?
Anda dapat menghubungi tim Service Advisor Body & Paint Suzuki Kenjeran langsung melalui nomor 0822-4040-6220 pada jam kerja operasional.
FAQ 10: Di mana alamat lengkap bengkel Body & Paint Suzuki Kenjeran Surabaya?
Bengkel resmi berlokasi di Jl. Kenjeran No. 552–554, Surabaya, Jawa Timur, dengan akses jalan utama yang sangat mudah dijangkau kendaraan roda empat.
FAQ 11: Kapan jam operasional pelayanan servis dan kasir resmi Suzuki Kenjeran?
Layanan buka pada hari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.00 sampai 16.30 WIB. Kasir resmi beroperasi sesuai jadwal operasional kantor tersebut.
FAQ 12: Apakah ada garansi resmi untuk pengerjaan cat dan bodi di Suzuki Kenjeran?
Tentu saja. Semua pekerjaan perbaikan bodi dan pengecatan yang terdaftar secara sah dalam sistem PT Buana Indomobil Trada mendapatkan garansi resmi pengerjaan dan jaminan kualitas warna presisi.
FAQ 13: Bagaimana cara memverifikasi surat penawaran harga atau invoice yang mencurigakan?
Cocokkan nomor invoice, kop surat resmi PT Buana Indomobil Trada, cap stempel perusahaan, dan tanyakan langsung ke front desk Suzuki Kenjeran di nomor 0822-4040-6220.
FAQ 14: Apakah asuransi rekanan Suzuki Kenjeran terpengaruh oleh pergantian manajemen ini?
Sama sekali tidak terpengaruh. Seluruh kerja sama klaim asuransi rekanan berjalan normal, aman, dan dilayani dengan standar SLA (Service Level Agreement) terbaik.
waspada bustanul arifin, body repair suzuki kenjeran, suzuki kenjeran surabaya, pt buana indomobil trada, waspada penipuan suzuki, bustanul arifin suzuki kenjeran, kepala bengkel suzuki kenjeran, body paint suzuki kenjeran, bengkel resmi suzuki surabaya, penipuan body repair surabaya, transaksi resmi suzuki, rekening pt buana indomobil trada, klarifikasi bustanul arifin, body repair mobil suzuki, cat mobil suzuki kenjeran, klaim asuransi suzuki kenjeran, info suzuki jatim, halo suzuki jatim, hotline suzuki kenjeran, biaya body repair suzuki, bengkel cat kenjeran surabaya, suzuki bit jawa timur, penipuan transfer bengkel, keamanan transaksi bengkel resmi, pengumuman resmi suzuki, status kerja bustanul arifin, jadwal body repair suzuki kenjeran, alamat suzuki kenjeran surabaya, layanan perbaikan bodi suzuki, virtual account buana indomobil trada
